تونی مونتانا در فیلم صورت زخمی (Scarface) برای دستیابی هرچه سریع‌تر به رویای موفقیت و ثروت از کوبا به فلوریدا فرار کرد؛ اما نتوانست آنطور که می‌خواست به هدفش برسد. همین فیلم باعث شد تا نام تونی مونتانا برای کنایه زدن به آنهایی که سودای موفقیت یک شبه دارند استفاده شود.
گویا دنیای مشترک ما و گوگل هم با موفقیت یک‌شبه مشکل دارد؛چون گوگل هم نمی‌خواهد به کسب‌وکارهای غیرمعتبر و غیرقابل اعتماد اجازه دهد تا هر محتوایی که دلشان خواست منتشر کنند یا هر محصولی که می‌خواهند بفروشند.
به‌روزرسانی الگوریتم فلوریدا ۲ (که حالا به آن به‌روزرسانی هسته مارس یا ۲۰۱۹ March 2019 Core Update می‌گویند)، یکی از قدم‌های گوگل در راستای چشم‌اندازی بلندمدت برای بها دادن به کسب و کارهای تخصصی و قابل اعتماد است.
تحلیل‌ها و مطالب زیادی درباره الگوریتم فلوریدا ۲ منتشر شده است که پر از کلماتی مثل احتمالاً، شاید، بعضی و . هستند؛ این مقاله یک بررسی و چکیده از فصل مشترک همه تحلیل‌ها است.
اگر موافق باشید اول برویم سراغ اینکه اصلاً به‌روزرسانی هسته چیست و چه فرقی با به‌روزرسانی‌های دیگر دارد؛ سپس به آپدیت فلوریدا و حرف‌وحدیث‌هایی که پشت آن است برسیم؛ بعد هم ببینیم که چطور میشود از آزمون این به‌روزرسانی عبور کرد و جایگاه خوبی در نتایج گوگل گرفت.
اجازه دهید همین‌جا رازی را به شما بگویم؛ الگوریتم جستجوی گوگل به طور میانگین روزانه ۹ بار به‌روزرسانی میشود!
اما اگر دقت کرده باشید این حجم انبوه از به‌روزرسانی‌های روزانه اهمیت چندانی ندارند و سروصدای زیادی هم نمی‌کند. در مقابل این به‌روزرسانی‌های کوچک، به‌روزرسانی‌های دیگری هم هستند که یا به‌صورت یک الگوریتم جدید به الگوریتم اصلی هستۀ گوگل سنجاق می‌شوند و وظایف خاصی بر عهده دارند (مثل پاندا و پنگوئن) یا اینکه صرفاً یک آپدیت مهم هستند که اولویت‌بندی فاکتورها و سیگنال‌های تاثیرگذار را تغییر می‌دهند.
فلوریدایی که امروز می‌خواهیم درباره آن صحبت کنیم از نوع آپدیت هسته و در واقع تغییراتی است که در الویت‌بندی فاکتورهای رتبه‌بندی اعمال شده، تا کاربران به بهترین نتایج برسند.
دقت کنید که، بین ۲۰۰ تا ۵۰۰ فاکتور و سیگنال در رتبه‌بندی نتایج جستجو تاثیرگذارند و وقتی به‌روزرسانی از نوع هسته اعمال میشود، درجۀ اهمیت تعداد زیادی از این فاکتورها تغییر می‌کند.
برای مثال؛ ۵۰ فاکتور تاثیر گذار اهمیت کمتری پیدا می‌کنند و ۶۰ فاکتور به اهمیت‌شان افزوده میشود.
اگر گوگل اطلاعاتی درباره به‌روزرسانی‌های هسته الگوریتم خود منتشر می‌کرد باید چنین بیانیه‌های خیالی را می‌خواندیم:
ما در این به‌روزرسانی درجه اهمیت کلید‌واژه در تگ‌های H1 پنج درصد اضافه کردیم، ارزش داشتن HTTPS را به ۱۸ درصد ارتقا دادیم و به اهمیت وجود تصویر در میان متن نیز ۱۰ درصد اضافه کردیم.
هرچند این یک بیانیه ساده و خیالی است اما به درک به‌روزرسانی هسته الگوریتم کمک می‌کند.
حالا یک سوال دیگر؛
شاید تصور کنید که این تغییرات به صورت دستی (مانوآل ) توسط مهندسان گوگل اعمال میشود اما در عمل اینطور نیست. در سال‌های اخیر و به ویژه بعد از الگوریتم رنک‌برین (Rankbrain) نقش هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در به‌روزرسانی‌ها بیشتر شده است.
گوگل یک سیستم یادگیری ماشین (Machine Learning) دارد که ۲۴ ساعته در حال تحلیل انبوهی از داده‌های جمع‌آوری شده، یادگیری رفتار کاربران و ساخت الگوریتم‌های جستجوی بهتر است. همه خدمات گوگل به نوعی با این سیستم درگیر هستند و به آن اطلاعات می‌دهند.
سیستم هوش مصنوعی مدام در حال بهتر کردن مدل‌های رتبه‌بندی نتایج است؛ در این بین اگر یادگیری ماشین بتواند مدلی را بسازد که آزمایشات را با موفقیت پشت سر بگذارد، در هستۀ الگوریتم اصلی اعمال میشود.
حالا که می‌دانیم به‌روزرسانی هسته چه تفاوتی با به‌روزرسانی‌های بزرگ و هدفمند گوگل دارد به سراغالگوریتمفلوریدا ۲ یا همان آپدیت هسته مارس ۲۰۱۹ می‌رویم.
هر وقت گوگل می‌خواهد یک به‌روزرسانی در الگوریتم را اجرا کند رفتاری شبیه کینگ گ از خود نشان می‌دهد! حرف نمی‌زند و همه را می‌ترساند اما بعد معلوم میشود دل لطیف و مهربانی دارد. خوشبختانه چند وقت اخیر این رفتار کمی تغییر کرده است.
گوگل در سال ۲۰۱۷ یک محقق و بلاگر معروف در حوزه موتورهای جستجو به نام دنی سالیوان (Danny Sullivan) را - که تصمیم گرفته بود شغل قبلی خود را ترک کند- استخدام کرد. کار دنی سالیوان این است که به مردم توضیح دهد موتور جستجوی گوگل چطور کار می‌کند و از طرف دیگر، بازخوردها را درباره موتور جستجوی گوگل دریافت کند.
از سال ۲۰۱۷ به بعد کمی نحوه اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی‌ها بهتر شد. چند آپدیت اخیر قبل از اجرا توسط دنی سالیوان اطلاع‌رسانی شدند و امیدواریم موارد بعدی هم در حد یک توئیت و نامگذاری اطلاع‌رسانی شوند.
دنی سالیوان که حالا از طرف گوگل صحبت می‌کند، برای به‌روزرسانی فلوریدا ۲ نامی انتخاب نکرده بود و همین باعث شد فردی به اسم برت تبکی (Brett Tabke) نام فلوریدا ۲ را انتخاب کند.
دلیل این نامگذاری کمی شیطنت‌آمیز بود. چون که آقای برت تبکی بنیانگذار کنفرانس سالانه‌ای به نام Pubcon است و در سال ۲۰۰۳ وقتی همین کنفرانس در ایالت فلوریدا در حال برگزاری بود گوگل یک به‌روزرسانی بزرگ را اجرا کرد که هیچ نامی نداشت. این بزرگوار هم آن موقع نام فلوریدا را برای به‌روزرسانی انتخاب و در کنفرانس مطرح کرد.
همین کنفرانس در ماه مارس سال ۲۰۱۹ دوباره در فلوریدا برگزار می‌شد که گوگل به‌روزرسانی الگوریتم خود را اطلاع‌رسانی کرد اما اسمی نداشت. آقای برت تبکی هم دید یک بار گفتم فلوریدا همه قبول کردند این دفعه هم می‌گویم فلوریدا ۲؛ سنگ مفت گنجشک مفت. خوشبختانه دنی سالیوان متوجه ابهام در نامگذاری شد و اسم آن را به March 2019 Core Update» تغییر داد.
این ساختار نامگذاری جدید حداقل برای به‌روزرسانی‌های هسته ادامه پیدا خواهد کرد چون به‌روزرسانی بعدی هم June 2019 Core Update نامگذاری شد.
بعد از اعلام این خبر، چشم همه صاحبان کسب‌وکارهای اینترنتی به نمودارهای آماری گوگل آنالیتیکس دوخته شد تا ببینند نتیجه این به‌روزرسانی چه خواهد شد.
حالا که زمان کافی از به‌روزرسانی گذشته است نتایج تقریباً قابل اتکایی به دست آمده است.
تحلیل‌ها دربارۀ این آپدیت پرحاشیه زیاد است؛ اما اگر بخواهیم فصل مشترک همۀ آنها را بگوییم، می‌رسیم به 3 چیز:
دو موضوع تولید محتوای مفید» و کیفیت بک‌لینک» هرکدام مباحثی بسیار گسترده هستند که بعد از به‌روزرسانی الگوریتم فلوریدا ۲ هم همان حرفهای گذشته تکرار شد اما E-A-T از سال ۲۰۱۷ بر سر زبان‌ها افتاده و برای خیلی‌ها تازگی دارد.
قبل از این که به E-A-T برسیم بهتر است به ارتباط فلوریدا ۲ با به‌روزرسانی‌های قبلی و بعدی بپردازیم چون بررسی جداگانه فلوریدا ۲ از بقیه غیرممکن است.
ارتباط به‌روزرسانی هسته مارس ۲۰۱۹ با آپدیتهای قبلی و بعدی
فوریه ۲۰۱۷ یک آپدیت کوچک باعث شد سایت برندهای مشهور و بزرگ رتبه‌های بهتری بگیرند. این نقطه شروع به‌روزرسانی‌هایی بود که به آرامی در الگوریتم جستجو اعمال می‌شوند و اهداف مشترکی دارند.
به اتفاقات زیر توجه کنید:
نکتۀ جالب در این بالا و پایین رفتن سایتهای سلامت و درمان در این بود که آنهایی توانستند رتبه خود را حفظ کنند یا رتبه بهتری بگیرند که چند ویژگی مشترک داشتند:
در بسیاری از تحلیل‌ها اینطور نتیجه‌گیری شد که شاید فلوریدا ۲ یک به‌روزرسانی برای کم کردن تاثیر یا اصلاح آپدیتهای قبلی بود. این نتیجه‌گیری از طرف گوگل رد یا تایید نشد.
با نگاهی به همه به‌روزرسانی‌های شروع شده از سال ۲۰۱۷ می‌توان به یک چشم‌انداز کلی از به‌روزرسانی‌های اخیر دست پیدا کرد.
به طور کلی می‌توان گفت سایتهایی که خودشان شهرت و سابقه شهرت و سابقه برای خوداشن ساخته بودند، توانستند از روش‌های مختلف (حتی اسپم) اعتماد گوگل را جلب کنند و افزایش رتبه خوبی داشته باشند.
راستش را بخواهید، در آپدیت مارچ 2019، سایت ما نیز دچار افت رتبه شده بود و شاهد این بودیم که تعدادی از سایت‌ها با روش‌های اسپم (مثل ایجاد وبلاگ و لینک دادن به خودشان، کامنت گذاشتن در سایتهای دیگر و خرید بک لینک) بالا آمده‌اند!
اما از خدا که پنهان نیست، از شما چه پنهان؟ خیالمان راحت بود که این وضعیت موقتی است و گوگل خیلی زود با آنالیز نتایج، آپدیت دیگری ارائه خواهد داد. همینطور هم شد. همین چند روز پیش Barry Schwartz خبر آپدیت جدیدی (Google June 2019) را داد و امروز که نمودارهای آنالیتیکس را چک میکردیم، دیدیم که جایگاه خوبمان را دوباره به‌دست آورده‌ایم.
گوگل می‌خواهد مطمئن شود به سایتهایی رتبه می‌دهد که نه تنها آسیب یا ضرری به مردم نمی‌رسانند، بلکه به بهبود زندگی کاربرانشان کمک می‌کنند.
شاید برای شما این سوال ایجاد شد که چطور گوگل می‌تواند شاخصی مثل قابل اعتماد بودن را تشخیص دهد؟
یک مثال ساده می‌تواند به پیدا کردن جواب کمک کند.
کاربری در گوگل برای بیمه عمر» جستجو می‌کند و روی ۳ مورد از نتایج جستجو کلیک می‌کند. با نگاهی به مقدمه اولین تب باز شده متوجه میشود هیچ ربطی به نیازش ندارد و آن را می‌بندد؛ تب دوم باز شده را تا انتها می‌خواند اما هنوز به جوابش نرسیده است آن را هم می‌بندد؛ تب سوم باز شده را تا انتها می‌خواند و بعد برای کسب اطلاعات بیشتر وارد چند صفحه دیگر از سایت میشود.
کاربرِ مثال ما که از این محتوا را مفید تشخیص داد با دکمه به اشتراک‌گذاری پایین صفحه آن را برای همسرش می‌فرستد و در انتها هم از خدمات همین وبسایت برای بیمه عمر خود استفاده می‌کند.
همین کاربر در جستجوی بعدی برای کارهای بیمه خودرو هم با نگاهی به نتایج جستجو بدون وقت تلف کردن فقط صفحاتی از همان سایت مورد‌علاقه‌اش را باز می‌کند و به سراغ هیچ گزینۀ دیگری نمی‌رود.
در همین مثال ساده چندین شاخص قابل اندازه‌گیری توسط گوگل مثل زمان ماندگاری در صفحه، نرخ پرش، به اشتراک‌گذاری، تعامل و بازگشت استفاده شدند.
تا اینجای کار فقط همان شاخص‌های قدیمی تا حدودی توانست به گوگل کمک کند که یک سایت موفق در کسب رضایت کاربر را تشخیص دهد اما این پایان ماجرا نیست.
E-A-T یک شاخص ارزیابی مهم و جدید است که نقش مهمی در به‌روزرسانی هسته مارس 2019 و بقیه آپدیتهای مرتبط دارد.
تصور کنید شرکت گوگل در ازای جستجوی روزانه‌ای که برای کارهای خودتان به کمک موتور جستجویش انجام می‌دهید به شما پول بدهد. خیلی خوب میشود نه؟ باور کنید که چنین شغلی وجود دارد. حدود ۱۰ هزار نفر از نقاط مختلف دنیا هر روز کارشان همین است که در گوگل سرچ کنند و نظرشان را درباره نتایج جستجو برای گوگل بفرستند.
البته این کار به ظاهر ساده هم مانند هر کار دیگری به تخصص و راهنمایی نیاز دارد؛ برای همین گوگل کتابچه راهنمایی برای ارزیابان گوگل آماده کرده و در ۱۶۶ صفحه توضیح می‌دهد که نتایج جستجو را بر چه اساسی ارزیابی کنند.
خب، این‌ها را گفتیم که به چه چیزی برسیم؟
عبارت E-A-T اولین بار در راهنمای ارزیاب‌های کیفیت جستجوی گوگل» ظاهر شد.
E-A-T مخفف Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (قابل اعتماد بودن) است.
گوگل با معرفی E-A-T روی دیگری از سازوکار رتبه‌بندی را برای ارزیاب‌های خود آشکار می‌کند. گویا گوگل از توجه به متن‌ها عبور کرده و به دنبال توجه به شاخص‌هایی عمیق‌تر و پیچیده‌تر برای رتبه‌بندی است.
رتبه‌بندی گوگل دیگر محدود به محتوای صفحه نیست؛ گوگل در راهنمای اشاره شده صراحتاً به ارزیاب‌های خود گفته است بعد از بررسی هدف و سطح مفید بودن محتوای اصلی، به سه ویژگی تخصص، اعتبار و قابل اعتماد بودن در سایر بخش‌های وبسایت، تولید و منتشر کننده محتوا و حتی شهرت برند بیرون از وبسایت خودش، نیز توجه کنید.
به زبان ساده؛ گوگل می‌گوید رتبه بالا متعلق به محتوایی است که:
یک نکتۀ دیگر؛
بعد از مطرح شدن E-A-T و همچین آپدیت مدیک و مارس 2019، مشخص شد که تمرکز E-A-T بیشتر روی سایت‌ها و کسب‌وکارهایی است که ماهیت پزشکی و درمانی دارند (دقت کنید که گفتم بیشتر تمرکز آن، نه همۀ تمرکز آن!).
شاید برایتان جالب باشد که بدانید، به سایتهایی که محتواهای حیاتی و با حساسیت بالا دارند YMYL گفته میشود.
این کلمه مخفف Your Money or Your Life است و مفهوم آن درباره سایتهایی به کار برده میشود که مستقیماً با سرمایه و سلامت مردم سروکار دارند.
موضوعات شامل YMYL طیف گسترده‌ای هستند. مهم‌ترین موضوعات که گوگل هم حساسیت بیشتری نسبت به آنها دارد شامل موارد زیر هستند:
یک نکته مهم؛ گوگل در این دسته‌بندی مرزی بین تجربه‌های شخصی و اطلاعات تخصصی قرار نداده است. یعنی انجمن یا وبلاگ‌هایی که مردم عادی از تجربه شخصی خود در موضوعات گفته شده می‌نویسند هم شامل YMYL هستند؛ اما گوگل در راهنما گفته است اطلاعات و توصیه‌های تخصصی باید توسط افراد متخصصنوشته شود.
گوگل برای حیاتی‌ترین موضوع یعنی سلامت صراحتاً گفته است این نوع محتوا باید توسط دکترها یا سایر متخصص‌های سلامت نوشته شود. از همین جمله می‌توان فهمید چرا سایتهای پزشکی و سلامت زیادی دچار افت رتبه شدند.
حالا یک سوال جدی‌تر؛ گوگل از کجا می‌فهمد یک مطلب را پزشک متخصص و معتبر نوشته است؟ اگر زیر مطالب الکی بنویسند دکتر فلانی گوگل باور می‌کند؟ در بخش راهکارها به این سوال جواب می‌دهیم.
ما راهکارهایمان را در خدمات سئو بعد از این به‌روزرسانی را به دو دسته کوتاه‌مدت و بلندمدت تقسیم کردیم. راهکارهایکوتاه‌مدت با چند تغییر در طراحی سایت و توجه به چند نکته در تولید محتوا قابل دستیابی هستند؛ اما راهکارهای بلندمدت نیاز به برنامه‌ریزی و تلاش برای چند ماه تا چند سال آینده دارند.
پس اول به سراغ کارهایی می‌رویم که انجام دادنشان سخت نیست.
۱. بخش درباره نویسنده» را به انتهای مطالب اضافه کنید
گوگل فرض می‌کند هر مطلب شما نویسنده دارد پس باید به کاربران نشان دهید چه کسی آن را نوشته است. اگر فقط نام نویسنده در انتهای مطالب نوشته شده، بهتر است با ایجاد تغییراتی در طراحی سایت، بخشی را به نام، تصویر، بیوگرافی، تخصص و آدرس شبکه‌های اجتماعی نویسنده اختصاص دهید.
اگر نویسنده محتوا دارای سوابق آنلاین مفیدی است، به این صفحه‌ها در پروفایل نویسنده لینک دهید. پروفایل در ژورنال‌های دانشگاهی، وبلاگ شخصی، مقالات منتشر شده در خبرگزاری‌ها و. مثال‌هایی از سوابق آنلاین نویسنده‌های متخصص هستند.
۲. حتماً سایت دارای صفحه درباره ما» باشد
صفحه‌های درباره ما»، خدمات مشتریان» و ارتباط با ما» خیلی مهم هستند؛ چون کمک زیادی به معتبر نشان دادن سایت کسب و کارها می‌کنند. هرچه کسب و کاری بزرگتر باشد باید اطلاعات بیشتری در سه صفحه گفته شده ارائه دهد.
برای مثال؛ یک وبلاگ شخصی ساده در صفحه درباره ما صاحب وبسایت را معرفی می‌کند و در صفحه ارتباط با ما فرمی برای ارسال پیام و چند راه ارتباطی دیگر مثل شبکه‌های اجتماعی دارد.
کسب و کارهای بزرگ مثل فروشگاه‌های اینترنتی باید اطلاعات کامل‌تری مثل آدرس دقیق، شماره‌های ارتباط با مشتریان، مجوزهای لازم، نام مدیران، قوانین و مقررات و . ارائه کنند.
۳. محتوای کامل و مفید منتشر کنید
با یک جستجوی ساده متوجه می‌شوید که هزاران مطلب درباره درمان بیماری‌ها نوشته شده است. خیلی از این مطالب بر مبنای اطلاعات ناقص، حدس و گمان، ترجمه از منابع غیر معتبر و توسط افراد غیرمتخصص نوشته شده‌اند.
در همین موضوع درمان بیماری‌ها اگر محتوایی توسط یک فرد متخصص نوشته شود، دارای منابع مشخص باشد و به تمام پرسش‌ها و ابهامات کاربران جواب داده شود، یک محتوای کامل و مفید خواهد بود.
شاید برخی افراد فکر کنند محتوای کامل یعنی مقالات طولانی‌تر اما این تصور اشتباه است! محتوای کامل یعنی کاربر پاسخ پرسش خود یا اطلاعات مورد نیازش را کامل دریافت کند.
یک مطلب ۴۰۰ کلمه‌ای در کنار چند تصویر می‌تواند محتوایی کامل باشد و شاید یک مقاله چند هزار کلمه‌ای هم نتواند به طور کامل نیاز کاربر را برطرف کند.
با پیشرفت هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، هرچه که سئوکاران کلاه سیاه رشته کنند، خیلی زود پنبه میشود. یعنی شاید بشود برای مدتی با تکنیک‌های سئوی کلاه سیاه بالا بود اما هوش مصنوعی کاری می‌کند که خیلی زود دستتان رو شود و جایگاهتان را از دست بدهید.
هوش مصنوعی هر تغییر ناگهانی در مدل‌ها را تشخیص می‌دهد و مهندسان گوگل نتایج را بررسی می‌کنند تا در صورت نیاز اصلاحات لازم اعمال شود.
یادتان باشد اگر روشی برای افزایش رتبه یک شبه وجود داشته باشد هزاران نفر به سرعت از آن استفاده می‌کنند و خودشان را لو می‌دهند!
در واقع، افت رتبه در اثر به‌روزرسانی از نوع هسته (مثل همین فلوریدا) حاصل افزایش رتبه صفحات رقیبی است که قبلاً مطابق فاکتورهای اولویت‌یافته گوگل، کار کرده‌اند.
بر فرض مثال اگر آپدیتی از نوع هسته اعمال شود که در آن وجود تصویر در میان متن اولویت پیدا کند، سایتهایی که مقاله با تصویر میان متن بیشتر دارند بالا می‌آیند.
درباره این سایت